Passez des appels, envoyez des SMS et surfez sur le Web dans d’autres pays de l’UE pendant encore dix ans sans frais supplémentaires. Qu’est-ce que cela signifie de modifier le règlement sur l’itinérance dans l’Union européenne.
À partir du 1er juillet, les consommateurs pourront utiliser la même technologie sans fil qu’ils utilisent à la maison lorsqu’ils voyagent à travers le monde UE Ainsi qu’en Islande, au Liechtenstein et en Norvège.
Cela s’applique au moins si la technologie en question est disponible dans le pays visité. L’Agence fédérale des réseaux le note.
Concrètement, cela signifie que toute personne disposant d’un contrat mobile incluant l’utilisation de la 5G peut également utiliser la 5G sans frais supplémentaires sur le lieu de destination si la technologie y est disponible. Cependant, il n’y a pas de droit à une technologie mobile plus récente que celle utilisée à la maison lors de voyages dans l’UE : toute personne disposant de “LTE uniquement” à la maison n’est plus éligible à la LTE dans le reste de l’Europe non plus.
Le fait que la norme de réseau soit exigée pour l’itinérance est une innovation de la réglementation européenne révisée sur l’itinérance, qui est entrée en vigueur le 1er juillet. Depuis l’été 2017, les Européens qui se rendent dans un autre pays de l’UE ne facturent les appels téléphoniques, les SMS et les données qu’au prix qu’ils paient chez eux. Ce que l’on appelle le “roaming à domicile” est désormais défini dans la réglementation depuis encore dix ans.
De plus, la modification du décret apporte d’autres nouvelles réglementations, telles que :
- Transparence dans les services à valeur ajoutée : Lorsqu’ils entrent dans d’autres États membres de l’UE, les consommateurs doivent être avertis par SMS des risques de frais supplémentaires. Par exemple, avant les frais ils peuvent y produire les numéros 0180, 0800 ou 0900. Les voyageurs se fient souvent à ces chiffres lorsqu’ils le font Lignes directes Des compagnies aériennes ou des sociétés de location de voitures.
À partir du 1er juin 2023, les fournisseurs de services mobiles doivent également fournir des informations sur leurs sites Web sur toutes les plages de numéros où il existe un risque de frais d’itinérance supplémentaires.
- Informations SMS sur les appels d’urgence : Vous recevrez également un SMS à votre arrivée indiquant le numéro d’urgence européen 112.
A partir du 1er juin 2023, il devrait également y avoir des informations sur les services alternatifs d’appel d’urgence par SMS, notamment pour les sourds, mais aussi sur les systèmes d’alerte au public. En Allemagne, par exemple, ce serait l’application Nina.
- Avertissements à venir systèmes électriques: L’expression “errer comme à la maison” ne s’applique toujours pas aux navires et aux avions. Appelez et surfez dans la région systèmes électriques Mais cela peut être coûteux. À partir du 1er juillet, les opérateurs de téléphonie mobile devraient prendre «des mesures raisonnables pour éviter l’itinérance involontaire dans le systèmes électriques entreprises”.
Selon l’Agence fédérale des réseaux, il peut s’agir d’informations client sur la manière de désactiver l’itinérance sur l’appareil terminal ou sur le fonctionnement de la sélection manuelle du réseau, par exemple par SMS à l’avance.
Ou les fournisseurs de téléphonie mobile désactivent essentiellement les services de données dans les réseaux internes – et ne les activent qu’avec le consentement des clients, lorsqu’ils sont informés des frais qui seront encourus.
Mais une note sur la connexion à un réseau interne sur l’appareil final ou la priorisation des réseaux mobiles “normaux” peut également être des “étapes appropriées” selon les informations. (tmn)
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