Ironie du sort, au début des vacances d’été, le chaos règne dans les aéroports européens.
Une hôtesse de l’air a partagé anonymement sur Facebook 20 conseils à suivre pour mieux se préparer à voler cet été. La publication se propage très rapidement maintenant.
Entre autres choses, l’hôtesse conseille: plus la raison du voyage est importante, plus vous avez de temps pour construire. Le bulletin météo peut déjà vous avertir des retards. Et plus le billet d’avion est bon marché, plus le risque de noyade est élevé.
Tout le monde veut voyager deux ans après la pandémie – mais cet été de tous les temps, les aéroports d’Europe plongent dans le chaos. Et l’été est encore long : les dernières vacances d’été en Allemagne se terminent le 12 septembre en Bavière. Une hôtesse de l’air a écrit anonymement 20 trucs et astuces sur Facebook qui, selon elle, devraient faciliter les voyages.
Voici leurs recommandations :
Le premier conseil est d’éviter de voler cet été si possible. “Il n’y a rien pour prendre plaisir à voler en ce moment”, déclare l’hôtesse de l’air. Cela s’applique à absolument toutes les compagnies aériennes. Si vous ne pouvez pas éviter de voler, elle recommande de télécharger l’application de la compagnie aérienne.
Là, vous pouvez demander votre carte d’embarquement, suivre vos bagages, changer de vol en cas de doute, suivre l’itinéraire emprunté par votre avion avant le départ et s’il a atterri à l’heure. Si vous êtes plus intéressé par ce point – c’est-à-dire comment vous pouvez savoir si votre vol est retardé avant que la compagnie aérienne ne l’annonce – vous pouvez lire ici.
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L’hôtesse recommande de prévoir beaucoup de tampons cet été
L’hôtesse recommande également : plus la raison de votre voyage est importante pour vous, vous devriez voler tôt vers votre destination, si nécessaire une journée entière à l’avance – puis, en cas de doute, profitez de votre séjour à l’hôtel avec une bouteille de vin .
Elle a vu des gens qui ont raté des mariages, des funérailles, des croisières et des remises de diplômes importants cet été. “Les larmes étaient réelles et compréhensibles – et je ne pouvais rien faire pour les passagers”, dit-elle.
Si possible, vous devez également réserver le premier vol possible de la journée vers votre destination. Si le vol est annulé, la compagnie aérienne dispose d’une journée entière pour vous re-réserver sur un autre vol. Même si cela signifie que votre alarme se déclenche à 3 heures du matin, vous devez le faire vous-même. De plus, les premiers vols de la journée ne seront presque jamais annulés.
Capture d’écran : Business Insider
Un coup d’œil à la météo peut vous avertir des retards et des annulations
L’hôtesse mentionne également des conditions météorologiques extrêmes, telles que des tempêtes. Les avions ne décollent généralement pas pendant les orages. Si vous portez une attention particulière aux prévisions météorologiques quelques jours avant votre vol, vous serez peut-être mieux préparé à un retard ou à une annulation.
Lorsque les passagers s’arrêtent, ils prévoient souvent un temps très court pour changer d’avion. Cet été, selon l’hôtesse de l’air, ce qui suit s’applique plus que jamais : Prévoyez suffisamment de temps pour traverser, au moins trois heures, afin de ne pas avoir d’ennuis.
L’agent de bord note que non seulement les pilotes et les agents de bord volent au point d’arrêt, mais qu’il y a aussi une pénurie de personnel au sol. Sans personnel au sol, les avions ne peuvent pas être garés, les ponts ne peuvent pas être poussés dans l’avion, les sacs ne peuvent pas être chargés et déchargés et les cartes d’embarquement ne peuvent pas être vérifiées.
Dans son travail, l’hôtesse de l’air indique les horaires de travail légaux. “Si nous avons trop de retards, nous pourrions dépasser notre allocation FDP. Il serait alors illégal de voler – peu importe l’importance du mariage pour vous. ” Il n’y a pas toujours d’équipe de secours impliquée dans un tel cas.
Les passagers avec les billets les moins chers seront débarqués en premier si l’avion est surchargé
À un autre moment, l’hôtesse a demandé de la sympathie pour son groupe professionnel. “Nous sommes juste las et fatigués. Notre patience est à bout. Si vous êtes méchant, nous ne vous aiderons pas – alors soyez gentils avec nous !” Les clients doivent également faire attention à ne pas abuser de l’alcool. Car : “Si vous buvez beaucoup d’alcool à l’aéroport en attendant un avion retardé, vous risquez de ne pas être autorisé à monter dans l’avion.”
Plus le voyage est cher, plus il est important pour vous de souscrire une assurance annulation de voyage, selon l’hôtesse de l’air. Elle rend compte d’un de ses vols : une famille de huit personnes était dans leur avion qui a raté leur vol de correspondance vers Rome. Il n’y avait pas d’autre voyage à Rome ce jour-là, alors la famille a raté sa croisière et a fini par payer les dépenses.
Les vols sont actuellement complets et la plupart sont complets. Si vous réservez des sièges bon marché, rien ne garantit que votre famille pourra s’asseoir ensemble. Les agents de bord ne sont pas non plus responsables du transport de tous les passagers dans l’avion afin que vous puissiez vous asseoir ensemble. Au sujet des billets d’avion bon marché, l’hôtesse de l’air écrit également que lorsque le vol est surpeuplé, les passagers qui ont payé le moins pour les billets et qui ont réservé via un fournisseur tiers comme Expedia seront déchargés en premier.
L’hôtesse de l’air vous recommande de faire vos valises intelligemment afin de pouvoir ranger rapidement vos bagages dans les coffres au-dessus de la tête lorsque vous montez à bord de l’avion plutôt que de bloquer l’allée pour toujours.
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« Ne dites pas aux hôtesses de l’air qu’elles ont l’air fatiguées !
Dans son message, l’hôtesse de l’air demande aux passagers de prendre une douche, de se brosser les dents et de ne pas trop se parfumer. “S’il vous plaît, ne mangez pas d’aliments malodorants comme le thon ou la salade César.” Selon l’hôtesse de l’air, vous vous rendez service en apportant vos propres écouteurs – d’une part, ils sont plus hygiéniques et, d’autre part, ils sonnent souvent mieux que les écouteurs de l’avion. Si vous avez tendance à avoir froid rapidement, vous devriez emporter une veste avec vous. Le liquide sur le sol de la salle de bain n’est pas de l’eau, dit l’hôtesse – “alors mettez vos chaussures pour aller aux toilettes !”
L’hôtesse de l’air conclut sa lettre par quelques conseils personnels : “S’il vous plaît, ne dites pas aux hôtesses de l’air qu’elles ont l’air fatiguées. Nous le sommes et nous le savons. Vous pouvez provoquer des larmes secrètes dans la cuisine de l’avion avec une phrase comme celle-là.”
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