8 juin 2022
Pour que les vacances ne se révèlent pas un échec, vous devez être prudent lors de la réservation afin de ne pas tomber dans le piège des fausses offres. Vous pouvez vous protéger avec ces conseils.
Au début, cela peut sembler tentant : un appartement de vacances, une péniche ou un refuge de montagne – avec un petit acompte, le voyage peut être réservé à l’avance. Lorsque les vacanciers arrivent sur le site, les prestataires ne sont soudainement plus disponibles et l’argent a disparu. Comment pouvez-vous vous protéger de cela?
Le Centre des consommateurs de Basse-Saxe a récolté quelques points. Il vaut mieux ne pas réserver dans ces cas :
– Soyez prudent avec les réservations où non seulement un acompte est requis, mais le montant total de la location quelle que soit la période de voyage.
– Même si le nom, l’adresse et le numéro de téléphone du propriétaire sont perdus et ne peuvent être contactés que par e-mail et Whatsapp, le Centre de Conseil aux Consommateurs conseille la prudence.
Dans quelle mesure la description du logement est-elle détaillée ? S’il manque des informations importantes, les vacanciers doivent se méfier.
– Si le propriétaire souhaite poursuivre la communication en dehors de la plateforme, les défenseurs des consommateurs voient les premiers signes avant-coureurs de fausses offres.
– Ne transférez jamais le prix de la location ou la caution en dehors de la plateforme. Les services de transfert d’argent comme Western Union ou Money Gram, selon le Consumer Advice Center, sont un signe certain d’escrocs.
Craqué pour un faux show ? Signalez la fraude immédiatement !
Et s’il est trop tard et que vous êtes attiré par des escrocs ? Le Centre de conseil aux consommateurs conseille de signaler immédiatement l’incident à la police – et d’informer l’opérateur de la plate-forme concernée.
Si vous avez déjà effectué un paiement, vous devez contacter la banque et organiser une rétrofacturation si possible. dpa
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